Servicio al Cliente
Administre mejor sus facturas de consumo eléctrico en línea. Con TriEagle Energy, usted puede tener acceso seguro a la información de su cuenta en línea, todo el tiempo. Ya sea que tenga un sólo medidor en casa o múltiples medidores en su negocio, usted puede revisar la información más actualizada de su factura en línea, o si lo prefiere, también puede ver su historial de uso.
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Entienda su Factura |
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Para su comodidad y con el fin de ofrecerle una mejor calidad de servicio, nosotros constantemente monitoreamos todos los asuntos relacionados con el servicio a nuestros clientes. Contamos con una amplia experiencia en las operaciones de Transmisión y Distribución, misma que aplicamos en las solicitudes de nuevos servicios, problemas con los medidores, fluctuaciones de voltaje, etc. TriEagle Energy, está ahí para ayudarle con cualquiera de sus necesidades de servicio eléctrico.
Información de Servicio para Clientes de TriEagle Energy
Correo Electrónico: |
Teléfono: |
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Residential: 877-933-2453 (toll-free, 7AM-10PM Central Time, Monday through Sunday) |
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Commercial: 877-933-2453 (toll-free, 8AM-5PM Central Time, Monday through Friday) |
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Fax: |
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833-943-2722 |
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Dirección: |
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P.O. Box 650544, Dallas, TX 75265-0544 |
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Eviar Pago: |
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P.O. Box 974655, Dallas, TX 75397-4655 |
Para Reportar Interrupciones o un Apagón
Para reportar una interrupción de servicio, contacte su proveedor de Transmisión y Distribución las 24 horas al día, los 7 días a la semana, llamando al:
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CenterPoint Energy: |
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(713) 207-2222 or (800) 332-7143 |
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Texas New Mexico Power: |
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(888) 866-7456 |
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Oncor Electric Delivery (TXU): |
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(888) 313-4747 |
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AEP: |
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(866) 223-8508 |
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Sharyland Utilities: |
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(800) 545-4513 |
Información sobre el Reparto de cargas de TDU
Tu TDU también mantiene procedimientos para el reparto de cargas involuntario; cosa rara, pero que puede suceder en una emergencia de energía. Hay más información de parte de TDU en:
Información para contactar a PUCT (siglas en inglés para, Comisión de Servicios Públicos de Texas)
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Website: |
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Correo Electrónico: |
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Teléfono: |
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1-888-782-8477, or 512-936-7120 |
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Fax: |
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512-936-7003 |
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Dirección: |
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PUCT, Customer Protection Division, P.O. Box 13326, Austin, TX 78711-3326 |
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Información Adicional: |